La viewivo.company, ne angajăm să protejăm confidențialitatea dvs. și să asigurăm securitatea datelor dvs. personale. Această politică explică modul în care putem colecta, utiliza și proteja datele dvs.
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 15 decembrie 2024. Putem modifica această politică din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale, operaționale ori de reglementare.
Introducere
Bine ați venit la viewivo.company. Respectăm intimitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care avem grijă de datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru și vă va explica drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea și modul în care legea vă protejează.
Această politică acoperă toate informațiile pe care le putem colecta prin intermediul site-ului nostru, serviciilor și interacțiunilor conexe. Utilizând serviciile noastre, vă exprimați acordul pentru practicile de procesare a datelor descrise în această politică.
Informații pe care le putem colecta
Putem colecta diferite tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre:
Date personale
În timpul utilizării serviciului nostru, este posibil să vă solicităm să ne furnizați anumite informații identificabile personal care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica. Acestea pot include:
Numele și informațiile de contact (adresa de email, numărul de telefon)
Adresă și informații pentru facturare
Credențiale și preferințe asociate contului
Istoricul comunicărilor cu echipa noastră de suport
Date de utilizare
Totodată, putem colecta informații privind modul în care serviciul este accesat și utilizat („Date de utilizare”). Acestea pot include:
Adresa IP a computerului dumneavoastră
Tipul și versiunea browserului dvs.
Paginile vizitate pe serviciul nostru
Data și ora vizitei dumneavoastră
Timpul petrecut pe pagini
Date de diagnostic vechi
Cookie-uri și date de urmărire
folosim cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a monitoriza activitatea pe serviciul nostru și pentru a păstra anumite informații. Puteți instrui browserul să refuze toate cookie-urile sau să indice când este trimis un cookie.
Modul în care folosim informațiile dumneavoastră
viewivo.company folosește datele colectate pentru diverse scopuri:
pentru a furniza și a menține Serviciul
Monitorizați utilizarea serviciului nostru și asigurați-vă funcționarea corespunzătoare a acestuia.
pentru oferirea de Îngrijire și Suport Clienți
Oferim servicii de suport și asistență pentru clienți, răspundem întrebărilor și rezolvăm problemele tehnice.
pentru a oferi Analiză sau Informații Valoroase
Îmbunătățiți serviciul nostru analizând modelele de utilizare și comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Pentru a vă notifica despre schimbări
Vă notificăm despre modificările aduse serviciului nostru, politicilor sau termenilor de utilizare.
pentru a trimite Știri și Actualizări
Vă trimitem noutăți, oferte speciale și informații despre produse sau servicii similare celor cumpărate sau solicitate de dumneavoastră.
Pentru Monitorizarea și Prevenirea Fraudelor
Detectăm, prevenim și abordăm fraudele, abuzurile, riscurile de securitate și problemele tehnice.
Partajarea și Dezvăluirea Datelor
Nu vindem, nu tranzacționăm și nu transferăm în alt mod datele dvs. personale către furnizori terți fără consimțământul dvs., cu excepția cazurilor descrise în această politică:
Partenerii de servicii
Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita serviciul nostru, pentru a oferi servicii în numele nostru sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat serviciul nostru. Acești furnizori terți au acces la datele dumneavoastră personale doar pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulge sau să le utilizeze în alte scopuri.
Cerinte legale
Putem dezvălui datele dumneavoastră personale dacă legea o impune sau ca răspuns la cereri legitime din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală). De asemenea, putem dezvălui datele dumneavoastră personale dacă considerăm că este necesar pentru:
Stabilirea sau exercitarea drepturilor noastre legale
Apărarea împotriva revendicărilor legale
Protejarea drepturilor, confidențialității, siguranței sau proprietății noastre
Prevenirea fraudelor sau abuzurilor asupra serviciilor noastre
Transferuri de afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră personale pot fi transferate entității achizitoare. Vă vom notifica despre orice astfel de schimbare în proprietate sau control asupra datelor dumneavoastră personale.
Protecția Datelor
Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar amintiți-vă că nicio metodă de transmitere pe Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. În timp ce ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea lor absolută.
Măsurile noastre de securitate includ:
Criptarea datelor sensibile
Infrastructură sigură de servere
Audituri de securitate realizate periodic
Controlul accesului și autentificarea
Instruirea angajaților privind protecția datelor
Proceduri de răspuns la incidente
Dacă sunteți conștient de orice acces neautorizat la datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați imediat folosind informațiile furnizate în secțiunea „contactați-ne” de mai jos.
Drepturile dvs. privind confidențialitatea
În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să beneficiați de anumite drepturi privind datele personale. Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne prin informațiile oferite la finalul acestei politici.
Acces și Actualizare
Aveți dreptul să solicitați accesul, modificarea sau ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Acest lucru se poate face prin conectarea la contul dumneavoastră sau contactându-ne.
Portabilitatea Datelor
Aveți dreptul să primiți o copie a datelor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat frecvent și compatibil cu sistemele automate.
Corectare
Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete.
Ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale în anumite situații, de exemplu când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Restricție
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite situații.
Obiecție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct sau din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu se adresează persoanelor sub vârsta de 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la persoane sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date personale de la copii fără verificarea consimțământului parental, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații din serverele noastre.
Păstrarea datelor
Vă vom păstra datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această politică de confidențialitate. Vom păstra și folosi datele dumneavoastră personale în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a rezolva dispute și pentru a aplica acordurile și politicile noastre legale.
Perioade de păstrare:
Informații despre cont: Păstrate pe durata contului dumneavoastră plus 30 de zile după închidere
Date tranzacții: Păstrate timp de 7 ani pentru scopuri fiscale și contabile
Date de Marketing: Păstrate până când vă retrageți consimțământul sau optați pentru dezabonare
Fișiere de jurnal: Păstrate timp de 90 de zile pentru scopuri de securitate și analiză
Link-uri către rețele sociale și terțe părți
Serviciul nostru poate conține linkuri către site-uri externe care nu sunt administrate de noi. Nu controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe. Vă recomandăm insistent să verificați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl accesați.
Platforme de social media
Menținem pagini oficiale pe platformele de social media unde puteți interacționa cu noi. Politicile de confidențialitate ale acestor platforme se aplică interacțiunilor dumneavoastră acolo.
Link-uri externe
Site-ul nostru poate include linkuri către site-uri sau servicii ale partenerilor. Nu avem responsabilitate privind politicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.
Servicii externe
Putem folosi furnizori de servicii terți pentru a analiza modul în care este utilizat serviciul nostru.Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate care abordează modul în care utilizează astfel de informații.
Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Putem actualiza politica noastră de confidențialitate periodic. Vă vom informa despre orice schimbare prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină și prin actualizarea datei de „ultimei actualizări” afișate în partea de sus a acestei politici.
Notificare privind modificările:
În cazul modificărilor acestei politici, vom informa utilizatorii prin:
Notificare prin email la adresa asociată contului dumneavoastră.
Notificare vizibilă pe site-ul nostru
Notificare prin interfața serviciului nostru
Vă recomandăm să verificați periodic această politică de confidențialitate pentru eventuale actualizări. Modificările acestei politici devin efective imediat după publicarea pe această pagină.
Detalii de contact:
Adresă: Strada Iancu Gonțea Nr. 305, 507025 Șimon, Romania
Telefon: +40741457741
Email: [email protected]
Program: Luni-Vineri: 9:00-18:00 EST